Rechtliches
Leistungsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Aufträge zur mobilen Fahrzeugaufbereitung an die Christopher Klitsiotis und Kevin Noah Duyar GbR, handelnd unter GLANZREICH Detailing („wir“), von Privatkunden und Unternehmen. Was wir mit Ihnen im Einzelfall vereinbaren, geht diesen Bedingungen vor.
§ 2 Anfrage und Vertragsschluss
Die Leistungen und Preise auf unserer Website sind noch kein verbindliches Angebot. Ihre Anfrage über die Website, per E-Mail oder Telefon ist unverbindlich, für Sie und für uns.
Auf Ihre Anfrage antworten wir mit einem persönlichen Angebot über Leistung und Preis und schlagen Ihnen freie Termine vor, in der Regel per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot mit einem der Termine verbindlich bestätigen, zum Beispiel mit einer kurzen Antwort auf unsere E-Mail.
§ 3 Leistungsumfang
Was zu einem Paket gehört, steht in der Paketbeschreibung auf unserer Website und in unserem Angebot. Das Ergebnis hängt vom Zustand des Fahrzeugs ab: Tiefe Kratzer, Steinschläge, Lackschäden oder dauerhaft verfärbte Materialien lassen sich durch Reinigung und Politur nicht immer vollständig beseitigen. Was realistisch ist, sagen wir Ihnen vorher.
Angaben zur Schutzdauer von Versiegelungen sind Richtwerte. Wie lange der Schutz hält, hängt von Pflege, Witterung und Nutzung ab.
§ 4 Zusätzliche Arbeiten
Unsere Preise gelten für übliche Verschmutzung. Zeigt sich vor Ort, dass deutlich mehr Aufwand nötig ist, oder wünschen Sie weitere Leistungen, besprechen wir das vorher mit Ihnen. Zusätzliche Arbeiten führen wir nur aus und berechnen wir nur, wenn Sie ihnen samt Preis vorher zugestimmt haben.
§ 5 Vor Ort
Wasser, Strom und Ausrüstung bringen wir selbst mit. Von Ihnen brauchen wir nur einen Stellplatz für das Fahrzeug.
Bitte sorgen Sie dafür, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist und wir am Stellplatz arbeiten dürfen, zum Beispiel auf Ihrem Grundstück oder mit Erlaubnis des Eigentümers. Bitte nehmen Sie Wertsachen vorher aus dem Fahrzeug.
§ 6 Wetter
Wir arbeiten im Freien. Lassen Regen, Sturm, Frost oder große Hitze eine fachgerechte Ausführung nicht zu, etwa bei Politur und Versiegelung, stimmen wir mit Ihnen einen neuen Termin ab. Für eine Verschiebung aus Wettergründen berechnen wir nichts.
§ 7 Termine, Verspätung und Absage
Können wir einen Termin nicht einhalten oder verspäten wir uns, melden wir uns so früh wie möglich bei Ihnen. Umgekehrt gilt das genauso: Bitte sagen Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn Sie einen Termin verschieben oder absagen möchten.
Bis 24 Stunden vor dem Termin können Sie kostenlos absagen oder verschieben. Bei einer späteren Absage berechnen wir pauschal 25 % des vereinbarten Preises. Treffen wir Sie zum vereinbarten Termin nicht an oder können wir aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht arbeiten (zum Beispiel kein Zugang zum Fahrzeug), berechnen wir pauschal 80 % des vereinbarten Preises. Sie können nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt davon unberührt.
§ 8 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Die Anfahrt in unserem Einsatzgebiet ist im Preis enthalten.
Sie bezahlen nach Abschluss der Arbeiten vor Ort, bar oder mit Karte.
§ 9 Abnahme und Mängel
Bitte sehen Sie sich das Ergebnis nach Abschluss am besten gemeinsam mit uns an. Ist etwas nicht in Ordnung, bessern wir nach. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
§ 10 Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Fällt Ihnen nach dem Termin ein Schaden auf, melden Sie sich bitte möglichst bald bei uns, damit wir die Ursache gemeinsam klären können.
§ 11 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ finden Sie auf unserer Seite zum Widerruf.
§ 12 Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
§ 13 Streitbeilegung und anwendbares Recht
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.